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Offres d'emploi

Caissier(ère) occasionnel(le)

Caisse Desjardins de La Tuque

La Tuque

Nombre de postes disponibles

2

Salaire

À discuter

Horaire

Sur appel


Description des tâches :

  • Réaliser des transactions monétaires et de convenance (ex. : dépôts, retraits, cartes d'accès Desjardins, paiement et gestion de factures, informations et changements aux comptes, commandes de chèques personnalisés, forfaits, dépôts et retraits directs, chèques visés, traites et mandats, virements automatiques, relevés de compte);
  • Procéder à la vérification et à l'enregistrement des pièces justificatives correspondant aux transactions et au besoin, réaliser le traitement des enveloppes de dépôts à toute heure et des guichets automatiques;
  • Conseiller et accompagner les membres dans le choix et l'utilisation optimale des différents outils mis à leur disposition favorisant leur autonomie et l'automatisation (ex. : Guichet automatique, AccèsD Internet et téléphone, Services mobiles Desjardins, Desjardins.com ainsi que les canaux complémentaires, tels le Centre de services aux étudiants et Desjardins Bank);
  • Être à l'écoute des besoins des membres et clients afin d'assurer leur entière satisfaction, de saisir les opportunités de vente et, au besoin, les référer vers les personnes aptes à répondre à leurs attentes;
  • Contribuer au développement des ventes en participant à diverses activités de sollicitation et de référencement;
  • S'assurer que les activités réalisées soient conformes, dans le respect des délais et des standards de qualité prescrits;
  • S'assurer de la sécurité des transactions et des opérations, en respectant les politiques, les pratiques et les normes en vigueur.

Formation requise :

  • Diplôme d’études secondaires (DES);
  • Un minimum d'une année d’expérience pertinente;
  • Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées.

Qualités requises :

  • Coopérer, être orienté client, être orienté vers l’action, stimuler l’innovation;
  • Communiquer de manière efficace, maîtriser les relations interpersonnelles.

Autres exigences ou commentaires :

  • Période de travail : de jour, de soir, horaire flexible, etc.;
  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance;
  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence
  • Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes;
  • Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne;
  • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers;
  • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées;
  • Connaissance des standards de service.

Pour postuler

Faites parvenir votre curriculum vitae et communiquez avec :

Karine Lachance

Phone

819-523-2791 poste 7057223

Lieu

Caisse Desjardins de La Tuque

341, rue St-Joseph, La Tuque G9X 1L3